Transportadoras.

Trabalhamos com a transportadora Yamato Kuroneko. Garantindo assim que seus produtos cheguem na hora certa e em perfeitas condições em suas mãos com segurança e comodidade.

 Valor para envio.

Valores para caixas SECAS e GELADEIRA.

¥0 1° Caixa até 15kg - Valor de frete para pedidos ACIMA DE ¥14.800 em produtos. 2° Caixa em diante caso seja necessário o valor é de ¥780.
 ¥780 Por caixa até 15kg - Valor de frete para pedidos ACIMA DE ¥10.000 ~ ¥14.799 em produtos.
 ¥1.280 Por caixa até 15kg - Valor de frete para ABAIXO DE ¥10.000 em produtos.
 ¥2.680 Por caixa até 15kg - Valor de frete para AOMORI, OKINAWA, HOKKAIDO, KAGOSHIMA E MIYAZAKI INDEPENDENTE DO VALOR DE SUA COMPRA.
 ¥450 Por pedido - (TAX COLLECT) Taxa cobrada pela transportadora para recebimento de pagamentos.

Caso o Cliente precise que a caixa seja enviada CONGELADA possui um acrescimo de ¥650 por caixa congelada.

O valor do envio de suas compras será incluído no preço final de seu pedido, podendo variar de acordo com a quantidade de caixas, o peso e local da entrega.

Caso a pessoa não estiver no momento da entrega de suas compras, a transportadora deixará um aviso com um telefone para remarcar a data ou horário da entrega.

Horários disponíveis para entrega.

08:00 ~ 12:00
14:00 ~ 16:00
16:00 ~ 18:00
18:00 ~ 20:00
19:00 ~ 21:00

IMPORTANTE: PEDIDOS EFETUADOS ATÉ AS 15:00 PM ENTREGAMOS NO DIA SEGUINTE.

No dia seguinte, das 9:00 às 21:00
Aichi, Chiba, Fukui, Gifu, Gunma, Hyogo, Ibaraki, Ishikawa, Kanagawa, Kyoto, Mie, Nagano, Niigata (exceto Sado-shi), Nara, Okayama, Osaka, Saitama, Shiga, Shizuoka, Toyama, Tochigi, Tokyo, Wakayama, Yamanashi.

No dia seguinte, das 14:00 às 21:00
Fukushima, Hiroshima, Miyagi, Niigata (apenas sado-shi), Shimane, Tottori, Yamagata e Yamaguchi.

No dia seguinte, das 18:00 às 21:00
Akita, Ehime, Fukuoka, Iwate, Kagawa, Kochi, Kumamoto, Nagasaki, Oita, Saga.

Entrega em 2 dois após as 14 horas.
OKINAWA, HOKKAIDO, KAGOSHIMA e MIYAZAKI.

Lembrando que o valor do envio de suas compras será incluído no preço final de seu pedido, podendo variar de acordo com a quantidade de caixas, o peso e local da entrega.

 

Regras para Troca ou Devolução de mercadorias (ATENÇÃO)

A Mugen Foods agradece a preferência pelos nossos serviços e esperamos cada dia mais satisfazê-los com a qualidade e ótimos preços dos nossos produtos.

O cliente poderá trocar mercadoria não perecível no prazo de 7 dias contados da data de recebimento das mercadorias, desde que esteja em desacordo com as especificações do pedido.

Caso ocorra algum erro no envio da mercadoria, o cliente poderá efetuar a troca ou ter o valor pago reembolsado seguindo as normas abaixo:

       Ligar para o telefone 059-373-5240
       Falar com um de nossos atendentes sobre o problema ocorrido
       Nossos atendentes farão as verificações nas imagens das câmeras 
       A mercadoria deverá ser devolvida para a Mugen Foods

Atenção, a troca do produto e o reembolso do dinheiro só será efetuado após a devolução da mercadoria, e esta deverá estar em perfeito estado de conservação.

Ratreie seus pedidos!

YAMATO KURONEKO